Наслаждение общением – главный признак дружбы.
Аристотель

Вы никогда не задумывались, почему одни люди могут без страха выступать перед огромной аудиторией и моментально заводить знакомства, а другие с трудом поддерживают даже обычную бытовую беседу?

Общение с людьми – важная часть нашей жизни. Благодаря умению четко выражать свои мысли и слушать, мы можем не только добиться карьерных успехов, но и завести друзей, наладить отношения с семьей, друзьями, коллегами.

Специалисты Центра знают, как важны навыки общения особенно для юных подопечных учреждения, которые в жизни чаще всего стесняются заводить новые знакомства в силу своих особенностей.

Наталья Киселева, психолог отделения социальной реабилитации Сортавальского подразделения, рекомендует следующие правила общения с людьми:

?Правило № 1. Искренне интересуйтесь другими
Все мы считаем себя уникальными и хотим быть интересными окружающим. Вспомните свой опыт общения – мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.

?Правило № 2. Улыбайтесь
Улыбающиеся люди кажутся нам в целом более привлекательными. Мы склонны приписывать им лучшие человеческие качества. Улыбка показывает собеседнику, что общение с ним – это радость и удовольствие.

?Правило № 3. Помните, что собственное имя – самое приятное слово для любого человека
Называя человека по имени, мы делаем ему самый простой и естественный комплимент. Имя для нас выражает индивидуальность. Именно поэтому многие люди так раздражаются, когда кто-то коверкает их имя или употребляет форму, которая им не по душе – например, «Маня» вместо «Мария».

?Правило № 4. Умейте слушать
Печально, но мало кто умеет действительно слушать собеседника – чаще всего, особенно в пылу спора, мы просто дожидаемся своей очереди высказаться, не вникая в то, что нам пытаются донести. А ведь демонстрация внимания – мощный инструмент воздействия. Слушайте человека, задавайте ему дополнительные вопросы и не скрывайте своих эмоций, если услышите что-то новое или удивительное. А если вы запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен.

?Правило № 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника
У каждого есть свой «конек». Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к себе. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров. Даже если тема кажется вам не особенно важной, не закрывайтесь – попробуйте вслушаться и выяснить что-то ценное для себя.

?Правило № 6. Искренне демонстрируйте собеседнику его значимость
Ключевое слово здесь – «искренне». Возможно, это самая сложная часть психологии общения. Люди чувствуют фальшь, и даже те, кто любит лесть во всех формах, почуют неладное, если ваш восторг будет наигранным. Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера.

Упражнения по развитию навыков общения:

?Разговор со стулом

Каждый день говорите вслух – но не с людьми, а с предметами. Кстати, беседовать со стулом или геранью намного сложнее, чем с настоящим собеседником. Именно поэтому это столь действенный тренинг. Попробуйте несколько минут говорить на определенную тему – для начала просто расскажите, как у вас идут дела. Можно мысленно составить план разговора и придерживаться его. Это поможет научиться связно выражать свои мысли.

?10 незнакомцев

Поставьте себе цель – каждый день затевать непринужденные беседы с незнакомыми людьми. Спросите мнение продавщицы о сортах хлеба, узнайте у первого встречного, как пройти в поликлинику, поболтайте о погоде, попросите у соседа немного соли. Это избавит от страха заговорить первым.

?Я все помню

Развивайте память – старайтесь запоминать, во что одеты окружающие вас люди, что они держат в руках, какого цвета у них глаза, что они вам сказали. Вечером проверьте, многих ли вы можете вспомнить в деталях.

?Хвалю!

Попробуйте сказать комплимент каждому, с кем вы будете беседовать в течение дня. Неважно, что вы будете хвалить – внешность («Какое элегантное пальто!»), личные качества («С тобой всегда весело») или умения («Как вы ловко с кофе-машиной управляетесь).

?Общайтесь, встречайтесь и уделяйте друг другу время. Искреннее общение между людьми бесценно!

Токсичные отношения — термин в психологии, который обозначает отношения, которые приносят психологический дискомфорт, сердечную боль и истощающие психологические, а позже – физические ресурсы одного из партнеров или реже обоих партнеров.

О том, как распознать такие отношения, читайте в памятке «Признаки токсичных отношений»:

?Опустошённость. Отношения не окрыляют, скорее наоборот, угнетают. После общения возникает чувство пустоты, усталости, истощения.
?Успехи партнёра воспринимаются с завистью и недовольством. Партнёр поднимает свою самооценку за счет понижения самооценки другого.
?Постоянное выяснение отношений. Общение основано на взаимных претензиях, по принципу осуждение-оправдание Даже если один партнёр старается исправить ситуацию, в его действиях всё равно находятся погрешности.
?Частая смена настроения. Перепады настроения – от показной веселости до драматической истерики, от любви и заботы к гневу и ярости. Отказ объяснить причину, паузы в разговорах, театральный уход в никуда, манипуляции с телефоном – игнорирование звонков, прерывание разговора.
?Тотальный контроль. Полная осведомлённость о всех делах партнёра, навязывания своего мнения, как и что нужно говорить и делать.
?Организм реагирует на нездоровые отношения психосоматическими болями: частая головная боль и мигрень, мышечные спазмы, боли в конечностях и в животе.
?Обида, ревность, недоверие. Обида на то, что партнёр может наслаждаться жизнью самостоятельно, ещё хуже – с кем-то другим. Ревность к друзьям, родственникам, к противоположному полу. Желание быть центром вселенной, а также власти над партнёром и его полного послушания.
?Непрерывный негатив. Всё, что происходит в жизни партнёра и в окружающем мире, воспринимается в негативном и мрачном ключе. «Всё плохо» — главный девиз. Партнёр уверен, что кто-то виноват в его несчастной жизни, обвиняет внешний мир во всех смертных грехах.
?Невозможность поговорить о проблемах открыто. Это проявляется в том, что ваш партнер не желает разговаривать о том, что вас не устраивает в отношениях, не хочет что-либо в них менять. При любой возможности он старается увернуться от подобных разговоров, а иногда и грубо прервать их.

❗Токсичные отношения крайне непродуктивны – здесь нет места личностному росту, адекватной самооценке. Партнер, являющийся «токсином», может вести себя таким образом, как намеренно (разновидность садизма), так и неосознанно.

«Жертва» чаще не осознает, что состоит в невротических отношениях, но и когда признает свое положение, может годами пребывать в токсичных отношениях, находясь на грани эмоционального истощения, испытывая депрессивные состояния и постоянно переживая чувства вины, отчаяния.

О том, как «выйти» из токсичных отношений, читайте в нашем следующем материале.

?Материал подготовила Анастасия Викторовна Геббель, психолог кризисного отделения для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, подразделения ГБУ СО «КЦСОН РК» по Петрозаводскому городскому округу и Прионежскому району