Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Республики Карелия
«Комплексный центр социального обслуживания населения Республики Карелия»

На современном этапе социально-экономического развития общества в сфере социального обслуживания населения происходят фундаментальные изменения, вызванные новым мышлением, изменением ценностей, разработкой и внедрением инновационных технологий.✏Особую актуальность и практическую значимость приобретает проблема создания достаточно гибкой системы, учитывающей индивидуальные потребности личности, обеспечивающей равный доступ граждан к получению социальных услуг.

👩‍💻 Отдаленность территории проживания, тяжесть заболевания и другие объективные причины не позволяют многим семьям получить услуги адресно, соответственно возникает потребность в предоставлении реабилитации дистанционно.

👍Так, в ГБУ СО «КЦСОН РК» помимо очных занятий в полустационарной форме, работа с получателями социальных услуг ведется и в дистанционном формате. Занятия проходят в соответствии с индивидуальными планами реабилитации.

✏В подразделении по Муезерскому району с декабря 2021 года на социальное обслуживание в отделение социальной реабилитации зачислены два получателя социальных услуг из п. Ледмозеро — им предоставляются социальные услуги в дистанционной форме.

⚡Дистанционная работа организована в форме консультирования и организации занятий получателей социальных услуг по телефону, переписки с подопечными через электронную почту, в социальной сети «ВКонтакте», предоставления ссылок на творческие мастерские, развивающие занятия, исследовательские проекты на развивающих порталах в сети Интернет, проведения индивидуальных и групповых занятий (видеоконференций) посредствам мессенджеров, программы Skype.

Также для более эффективного оказания услуг получатели, находящиеся на дистанционном обслуживании, иногда имеют возможность посещать отделение очно, что более эффективно сказывается на реабилитации подопечного.

🧑‍💻 Для организации дистанционной системной коррекционной работы по социальной адаптации и реабилитации с получателями социальных услуг, проживающих в отделенных поселках и не имеющих возможность приезжать в пгт. Муезерский, в 2021 году получен 1 планшетный компьютер. Также ведётся работа по выявлению граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.

🙏Таким образом, актуальность и уникальность внедрения дистанционных услуг в реабилитационном процессе неоспорима.

Дистанционные занятия решают вопрос повышения доступности и качества предоставления социальных услуг, в том числе в удаленных и труднодоступных территориях, обеспечения оперативного реагирования на запросы.