ГБУ СО «КЦСОН РК»: итоги работы учреждения за 2021 год и приоритетные направления – 2022
11 марта директор ГБУ СО «КЦСОН РК» Е. В. Малышева на рабочем совещании с участием всех подразделений в режиме видео-конференц-связи представила результаты деятельности учреждения за 2021 год.
Елена Викторовна, демонстрируя презентацию о деятельности Комплексного центра социального обслуживания населения Республики Карелия, рассказала об основных итогах работы учреждения по всем направлениям деятельности (выполнение государственного задания и плана финансово-хозяйственной деятельности, предоставление социальных услуг в рамках законодательства о социальном обслуживании, повышение квалификации сотрудников, проектная деятельность, новые формы работы с получателями социальных услуг, взаимодействие с партнерами и пр.), а также изменениях и вопросах, требующих особого внимания и доработки.
Директор учреждения сообщила об успешном завершении всех запланированных ремонтных работ в подразделениях ГБУ СО «КЦСОН РК», а также укреплении материально-технической базы в части обустройства отделений, приобретении современного реабилитационного оборудования, игровых комплексов и пр. – в том числе благодаря партнерству с РПО «Спасем детей» – для использования специалистами в работе с подопечными, а также отметила увеличение количества предоставляемых социальных услуг, что говорит о стремлении максимально удовлетворить имеющиеся потребности у граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.
В рамках отчета уделено внимание работе отделений всех форм социального обслуживания.
Так, в структуре учреждения осуществляют деятельность 82 отделения, среди них 18 стационарных отделений временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, 41 отделение социального обслуживания на дому и 20 отделений социальной реабилитации, предоставляющих социальные услуги в полустационарной форме. Центр организует свою работу во всех районах Республики Карелия.
По всем формам социального обслуживания отмечено увеличение количества граждан, находящихся на социальном обслуживании в учреждении, а также рост предоставленных социальных услуг по отношению к предыдущему периоду.
В 2021 году услуги в стационарной форме социального обслуживания получили 818 человек.
В отделениях социальной реабилитации услуги получили 2 538 человек.
Социальные работники отделений социального обслуживания на дому ежедневно обслуживают порядка 4 700 граждан пожилого возраста и инвалидов. Наиболее востребованными по видам услуг остаются социально-бытовые и социально-медицинские услуги.
Важным направлением деятельности ГБУ СО «КЦСОН РК» является организация работы службы «Социальное такси», в том числе бесплатной доставки пожилых граждан из отдаленных населенных пунктов в больницы и поликлиники на плановую диспансеризацию, вакцинацию, скрининги в рамках национального проекта «Демография». Напомним, этой услугой воспользовались 870 человек старше 65 лет, проживающих в сельской местности.
В ходе доклада было уделено внимание деятельности кризисного отделения для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, и отделения срочного социального обслуживания, специалисты которых оказывают неотложную социальную помощь гражданам в ситуациях, требующих срочного решения вопроса.
Так, в 2021 году услугами кризисного отделения воспользовалось 288 человек. Зачислены в отделение для предоставления услуги по обеспечению временным жилым помещением 181 человек из числа лиц без определенного места жительства, граждан пожилого возраста – 52 человека, инвалидов трудоспособного возраста – 38 человек, граждан, освободившихся из мест лишения свободы – 18 человек, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации – 59 человек.
За период реабилитации 81 человеку оказана помощь в восстановлении документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС), 35 граждан трудоустроены, 24 подопечных при содействии специалистов отделения смогли оформить пенсию, 27 человек – освидетельствоваться на группу инвалидности, временная регистрация по месту пребывания предоставлена 15 гражданам, 52 получателя социальных услуг получили помощь по линии ГБУЗ «Республиканский наркологический диспансер».
В Социальную гостиницу для женщин и детей, пострадавших от насилия в быту, обратились за помощью 53 женщины, в т.ч. 14 несовершеннолетних – это 39 семей, из которых 11– многодетные, 28 – малообеспеченные. По окончании пребывания все семьи находятся на социальном патронаже специалистов учреждения. Данные итоги работы показывают востребованность услуг, предоставляемых кризисным отделением.
С целью оказания неотложной помощи гражданам, проживающим на территории Республики Карелия, остро нуждающимся в социальной поддержке, в учреждении организовано предоставление срочных социальных услуг: содействие в сборе необходимых документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании; временное обеспечение отдельных категорий граждан техническими средствами реабилитации; обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости через обменно-вещевые пункты и др. В прошлом году срочные социальные услуги получили 21 683 человека, в т.ч. 19 933 совершеннолетних и 1 750 несовершеннолетних.
Завершая выступление, Е. В. Малышева подчеркнула важность личной ответственности каждого сотрудника при выполнении профессиональных обязанностей и обозначила перспективные задачи учреждения на 2022 год, среди которых продолжение работы по модернизации системы учета предоставленных социальных услуг посредством перехода на электронные дневники социальных работников, внедрение в деятельность учреждения технологий стационарозамещения, в том числе сопровождаемого проживания молодых людей с инвалидностью с обеспечением их дневной занятости, развитие проектной деятельности Центра, расширение партнерских связей, а также спектра социальных услуг.
По итогам выступления директор учреждения поблагодарила трудовой коллектив ГБУ СО «КЦСОН РК» за работу, отметив, что сегодня учреждение уверенно осуществляет свою деятельность, демонстрируя достойные результаты и своевременно реагируя на любые изменения и запросы со стороны получателей социальных услуг.
— С хорошими результатами по всем направлениям деятельности ГБУ СО «КЦСОН РК» подходит к трехлетнему рубежу совместной работы нашей большой команды единомышленников и профессионалов. Мы и дальше будем повышать и укреплять положительный имидж учреждения, используя в деятельности все возможные ресурсы, – подчеркнула Елена Викторовна.