Версия для слабовидящих
В Карелии активно развивается цифровизация социальной сферы, которая становится опорой для современных подходов в поддержке уязвимых категорий граждан
Всё началось с внедрения цифровых инструментов для социальных работников: с 2020 года наши специалисты используют планшеты с мобильным приложением «Личный кабинет социального работника».
Опыт показал, что электронные инструменты заметно упрощают работу и повышают её эффективность.
В 2023 году в 4 пилотных районах республики — Кондопожском, Олонецком, Прионежском и в Петрозаводском городском округе — стартовало внедрение системы долговременного ухода (СДУ) в рамках федерального проекта «Старшее поколение» нацпроекта «Семья».
Цель СДУ — помочь тем, кто особенно нуждается в поддержке: одиноким пожилым людям, ветеранам, гражданам с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья.
Система позволяет человеку как можно дольше оставаться в привычной обстановке, сохранять самостоятельность и достойный уровень жизни.
Учитывая успешный опыт использования планшетов, в учреждении приняли решение обеспечить такой техникой и помощников по уходу.
С помощью планшетов специалисты прямо во время визита фиксируют состояние подопечного, отмечают оказанные услуги, заполняют документы и передают данные в центр.
Вся информация хранится в электронном виде и доступна сотрудникам в режиме реального времени. Это сокращает рутину, минимизирует ошибки и позволяет быстрее реагировать на любые изменения в состоянии человека.
Техника подобрана с учётом непростых условий работы: планшеты защищены от воды и пыли, отличаются высокой автономностью (заряда хватает на весь рабочий день даже при плотном графике).
В комплект входят сим‑карта, противоударный чехол с ремнём для переноски, подставка для фиксации устройства и встроенный стилус — всё это делает работу удобной и практичной.
В сентябре первые планшеты передадут в подразделение КЦСОН РК по Петрозаводскому округу и Прионежскому району. Там специалисты отработают рабочие сценарии и наберут опыт для дальнейшего масштабирования проекта на другие территории республики.
Помощник по уходу Валерия Николаевна Г. уже оценила преимущества нового оборудования: «Здорово, что планшет идёт в комплекте с противоударным чехлом. Мы работаем в самых разных условиях, часто приходится доставать устройство на ходу — в подъезде, на лестнице, иногда попадаем под дождь. Теперь не придётся переживать, что техника случайно упадёт или промокнет».
Но самое главное, что цифровизация освобождает помощников от бумажной рутины, позволяя больше времени уделять живому общению и настоящей заботе. А именно в этом и состоит суть бережного ухода.
Цифровые инструменты — лишь часть системной работы. Вместе с техникой в социальную сферу приходят единые стандарты, обучение специалистов, чёткая маршрутизация помощи и слаженное взаимодействие разных служб.
Как директор #КЦСОН_РК, считаю, что внедрение современных технологий позволит нам значительно улучшить качество предоставляемых социальных услуг и сделать жизнь наших подопечных более комфортной и безопасной.
