На той неделе в #Школе_ухода было многолюдно: помощники по уходу знакомились с недавно поступившими техническими и вспомогательными средствами реабилитации

В среду, 11 февраля, врач Республиканской больницы скорой и экстренной медицинской помощи Надежда Анатольевна Матвеева провела учебно-тренировочное занятие для помощников по уходу – тех, кто недавно вступил в систему долговременного ухода (СДУ).

Надежда Анатольевна показала всем присутствующим здоровьесберегающие приемы, применяемые в уходе за маломобильными гражданами, продемонстрировала технические средства, которые помогают существенно упростить перемещение, позиционирование, кормление и проведение гигиенических процедур.

28 января в #Школе_ухода уже проходило занятие по ключевым проблемам общения в уходе. Об этой встрече мы писали здесь.

При дальнейшем рассмотрении темы коммуникации посетившие его участники решили, что необходимо провести отдельное занятие по коммуникации с людьми с деменцией. С этой целью на занятие в четверг были приглашены как специалисты-теоретики, так и практики.

Участниками занятия стали более 130 человек, из них более 100 – в режиме онлайн.

Спикеры осветили два важных вопроса: Как правильно коммуницировать с людьми, страдающими деменцией? Как предотвратить уход из дома человека с деменцией и что делать, если все-таки он потерялся?

Валентина Валерьевна Павлова, психолог и заведующая отделением очного обучения Петрозаводского базового медицинского колледжа, рассказала об основных правилах коммуникации с подопечным с когнитивными нарушениями. Знайте и вы!

1⃣ Общайтесь короткими фразами, задавайте один вопрос за раз. Вопросы должны быть однозначными, требующими ответа да/нет или одно слово: Хочешь чаю? Пойдем гулять? Будем кушать?

2⃣ Говорите медленно и четко, перефразируйте или повторите вопрос при необходимости

3⃣ Не торопите своего подопечного с ответом. Ему необходимы пауза и время для осмысления информации

4⃣ Будьте дружелюбны, улыбайтесь, держите зрительный контакт на уровне глаз. Избегайте повелительного тона, крика и агрессии.

5⃣ Проявляйте инициативу в общении, чтобы диалог состоялся. Подопечному зачастую трудно первому идти на контакт.

Общение – это тоже вид деятельности, и ему нужно учиться!

Также в работе с людьми, страдающими деменцией, важно использовать невербальные способы общения.

Жест «ладошки вперед» – самый лучший и универсальный при взаимодействии с подопечным. Этот невербальный знак показывает: «мои руки открыты», «я не причиню тебе вред», успокаивает и вызывает доверие.

Елена Александровна Романова, старшая медицинская сестра Республиканской психиатрической больницы, рассказала о том, какие болезни приводят к деменции, упомянула о факторах риска, первых признаках и степенях тяжести деменции. Также специалист дала еще несколько советов по коммуникации:

Обращайтесь к подопечному эмоционально-положительно. Фразы по типу «Вам будет лучше, если…» или подбадривающие высказывания «Я здесь», «Все в порядке» поддерживают подопечного и снижают стресс. Завершение разговора также на положительной ноте помогает оставить у человека хорошее впечатление и уменьшить беспокойство.
Старайтесь смеяться вместе с больным (но не над ним!). Юмор часто отличным образом избавляет от стресса! Выбирайте простые и понятные шутки.
Используйте невербальные методы общения. Жесты хорошо дополнят ваши слова. Если вы просите человека сесть, укажите на стул. Если нужно привлечь внимание – мягко коснитесь плеча. Избегайте резких или агрессивных жестов, которые могут напугать.
Избегайте негативной критики, споров и конфликтов. Критика, повышенный тон и раздражительность усиливают тревожность и дезориентацию подопечного. К тому же, постоянные противоречия разрушают эмоциональный контакт, который очень важен.

Особой ценностью личного посещения занятия является возможность задать вопрос спикерам и услышать ответ, пообщаться со специалистами, получить квалифицированную помощь как можно скорее.

Дополнила теоретическую часть занятия специалист-практик Нина Морозова, волонтер направления школы добровольческого спасательного отряда «Лиза Алерт».

Ее выступление о профилактике и пропаже людей с деменцией и особенностях их поиска вызвало большой интерес у слушателей.

Статистические данные позволили оценить актуальность и злободневность проблемы:

Ежедневно по всей России пропадает 8 человек с деменцией.

В 2024 году о пропаже таких людей поступило 3083 заявки (2701 чел. – найдены живыми, 189 – найдены погибшими, 193 – не найдены).

В Республике Карелия за 2025 год поступило 27 заявок о пропаже людей с деменцией, из них 23 чел. найдены живыми, 2 – найдены погибшими, 2 – не найдены).

Четверть всех активных поисков отряда занимают поиски именно людей с деменцией.

! Важно помнить: пропавший с деменцией находится в ОСОБОЙ опасности, ведь он:

НЕ узнает место, где находится
НЕ помнит, что с ним было/происходило
НЕ осознает, что нуждается в помощи
НЕ осознает (уровень) опасности
НЕ может самостоятельно вернуться домой

Как же минимизировать риск пропажи человека?

Помните: только постоянный контроль поможет предотвратить беду!

И соблюдайте несколько правил:

1⃣ ФИО и контакты. Сделайте нашивку на одежде подопечного с его данными. В случае пропажи нашедший сможет связаться с родственниками. Не указывайте на нашивке адрес проживания! Этим могут воспользоваться мошенники.

2⃣ Приобретите подопечному яркую одежду – она поможет выделить потерявшегося человека из толпы.

3⃣ Поставьте на телефон подопечного громкий сигнал звонка, который поможет привлечь внимание прохожих.

4⃣ Всегда имейте под рукой актуальное фото подопечного. Для поиска важно, как выглядит пропавший человек в данный момент.

5⃣ Приобретите GPS-трекер и «прикрепите» его к подопечному. Он поможет отследить перемещения пропавшего.

6⃣ Проинформируйте знакомых, родственников и соседей, что человек может потеряться, и, в случае чего, окружающие вас люди были начеку.

7⃣ Не теряйте время, действуйте быстро! Незамедлительно обращайтесь в полицию (02/102) или экстренные службы (112). Мнение о том, что заявление в полицию о пропаже человека можно подать только спустя трое суток – миф. Сотрудники обязаны принять заявление незамедлительно.

Что делать, если подопечный с деменцией все-таки потерялся?

1. Напишите заявление в полицию или позвоните 112

2. Оставьте заявку в отряд «ЛизаАлерт» (8 800 700 54 52)

3. Оповестите о случившемся родных и знакомых

4. Не распространяйте личные контакты в Интернете – этим могут воспользоваться мошенники

5. Будьте дома или оставьте дежурного. Во-первых, от вас будут ждать максимальное количество информации о подопечном и обстоятельствах пропажи, а во-вторых, подопечный может самостоятельно вернуться домой

Помните: соблюдение простых правил может спасти не одну сотню жизней. А если ваш подопечный все-таки потерялся – не медлите и обращайтесь к специалистам, они вам помогут.

________________________________________
Если Вы хотите поддержать нашу Школу и организовать полезное событие для его участников, свяжитесь, пожалуйста, с координатором проекта Валентиной Картавенко

+7 996 111 12 43